PENGARUH KINERJA PERANGKAT DESA TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI DUSUN LOPANG DESA LOPANG KECAMATAN KEMBANGBAHU KABUPATEN LAMONGAN
Keywords:
Kenerja Perangkat Desa, Kepuasan Masyarakat
Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendiskripsikan pengaruh kinerja perangkat desa terhadap kepuasan masyarakat Dusun Lopang. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner, dokumentasi dan wawancara kepada 52 responden. Analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis data deskripsi kualitatif. Teknik sampling yang dipakai adalah simple random sampling, dimana memilih anggota sampel dilakukan secara acak.dengan mengambil anggota sampel dari dua rukun tetangga di Dusun Lopang. Hasil analisis membuktikan bahwa kinerja perangkat desa berpengaruh terhadap kepuasan masyarakat di Dusun Lopang
Downloads
Download data is not yet available.
References
Estrella, Nathasya, and Farid Rusdi. 2022. “Pengaruh Minat Pembaca Media Online Tempo.Co Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Pada Generasi Z.” Koneksi 6(2):408–15. doi: 10.24912/kn.v6i2.15793.
Fadli, Achmad Agus Yasin. 2022. “Pengaruh Profitabilitas (ROA) Dan Leverage (DER) Terhadap Nilai Perusahaan (Tobin’s Q) Dengan Corporate Social Responsibility (CSR) Sebagai Variabel Intervening.” Disclosure: Journal of Accounting and Finance 2(1):17. doi: 10.29240/disclosure.v2i1.4531.
Ferdinand. 2006. Pedoman Penelitian Untuk Penulisan Skripsi, Tesis, Dan Disertasi Ilmu Manajemen. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Harisjati, Randu Aidel. 2022. “Hubungan Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Masyarakat Kota Bandung Di Bidang Pendidikan Periode 2019-2020.” Jurnal Demokrasi Dan Politik Lokal 4(1):15–26. doi: 10.25077/jdpl.4.1.15-26.2022.
Khatimah, Husnul, Syamsu Alam, and Ade Rahayu. 2021. “Peqguruang: Conference Series.” 3.
Kolter, Philip, and Kevin Lane Keller. 2007. Manajemen Pemasaran. jakarta: edisi Kedua Belas Jilid 1 PT Indeks.
Kotler, P., & Keller, K. L. 2016. Marketing Management. Upper Saddle River: Pearson Prentice Hall. Lesmana, R., & Dara Ayu, S.
Lalolorang, Melinda, Arie. Junu. Rorong, and Novie Palar. 2021. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Kantor Desa Kahuku Kecamatanan Likupang Timur Kabupaten Minahasa Utara.” Journal of Chemical Information and Modeling 53(9):1689–99.
Mangkunegara, AA. Anwar Prabu. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Mathis, Robert L, and John H. Jakson. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusaia. Jakarta: PT. Salemba Empat.
Mustafa. 2000. Teknik Sampling. Bandung: Alfabeta.
Rivai, Veithzal. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan Dari Teori Ke Praktik. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Siagian, Sondang P. 2009. Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja. Jakarta: PT Rineka Cipta.
Sinambela, Poltak. 2012. Kinerja Pegawai Teori Pengukuran Dan Implikasi. yogyakarta: Graha Ilmu.
Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Suharto, and Edi. 2008. Paradigma Ilmu Kesejahteraan Sosial. Bandung.
Suryani, and Hendryadi. 2015. Metode Riset Kuantitatif. Jakarta: PT Fajar Interpratama Mandiri.
Suwarno, Joni. 2012. “Kualitas Pelayanan Pemerintahan Desa (Studi Pelayanan KTP Dan KK Di Desa Teluk Kepayang Kecamatan Kusan Hulu Kabupaten Tanah Bumbu).” Jurnal Ilmu Politik Dan Pemerintahan Lokal 1:184–213.
Syauqiah, Nida Syifah, and Nurhadi Ahmad. 2024. “Pengaruh Variasi Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Di Kopi Nako Yasmin Bogor.” 2(3):2450–57.
Undang-undang Nomor 6 Tahun 2014 tentang Desa
W.Surakhmad. 2005. Pengantar Penelitian Ilmiah. Bandung: Tarsito.
Wirawan. 2009. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia Teori, Aplikasi, Dan Penelitian. jakarta: Salemba Empat.
Fadli, Achmad Agus Yasin. 2022. “Pengaruh Profitabilitas (ROA) Dan Leverage (DER) Terhadap Nilai Perusahaan (Tobin’s Q) Dengan Corporate Social Responsibility (CSR) Sebagai Variabel Intervening.” Disclosure: Journal of Accounting and Finance 2(1):17. doi: 10.29240/disclosure.v2i1.4531.
Ferdinand. 2006. Pedoman Penelitian Untuk Penulisan Skripsi, Tesis, Dan Disertasi Ilmu Manajemen. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Harisjati, Randu Aidel. 2022. “Hubungan Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Masyarakat Kota Bandung Di Bidang Pendidikan Periode 2019-2020.” Jurnal Demokrasi Dan Politik Lokal 4(1):15–26. doi: 10.25077/jdpl.4.1.15-26.2022.
Khatimah, Husnul, Syamsu Alam, and Ade Rahayu. 2021. “Peqguruang: Conference Series.” 3.
Kolter, Philip, and Kevin Lane Keller. 2007. Manajemen Pemasaran. jakarta: edisi Kedua Belas Jilid 1 PT Indeks.
Kotler, P., & Keller, K. L. 2016. Marketing Management. Upper Saddle River: Pearson Prentice Hall. Lesmana, R., & Dara Ayu, S.
Lalolorang, Melinda, Arie. Junu. Rorong, and Novie Palar. 2021. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Kantor Desa Kahuku Kecamatanan Likupang Timur Kabupaten Minahasa Utara.” Journal of Chemical Information and Modeling 53(9):1689–99.
Mangkunegara, AA. Anwar Prabu. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Mathis, Robert L, and John H. Jakson. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusaia. Jakarta: PT. Salemba Empat.
Mustafa. 2000. Teknik Sampling. Bandung: Alfabeta.
Rivai, Veithzal. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan Dari Teori Ke Praktik. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Siagian, Sondang P. 2009. Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja. Jakarta: PT Rineka Cipta.
Sinambela, Poltak. 2012. Kinerja Pegawai Teori Pengukuran Dan Implikasi. yogyakarta: Graha Ilmu.
Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Suharto, and Edi. 2008. Paradigma Ilmu Kesejahteraan Sosial. Bandung.
Suryani, and Hendryadi. 2015. Metode Riset Kuantitatif. Jakarta: PT Fajar Interpratama Mandiri.
Suwarno, Joni. 2012. “Kualitas Pelayanan Pemerintahan Desa (Studi Pelayanan KTP Dan KK Di Desa Teluk Kepayang Kecamatan Kusan Hulu Kabupaten Tanah Bumbu).” Jurnal Ilmu Politik Dan Pemerintahan Lokal 1:184–213.
Syauqiah, Nida Syifah, and Nurhadi Ahmad. 2024. “Pengaruh Variasi Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Di Kopi Nako Yasmin Bogor.” 2(3):2450–57.
Undang-undang Nomor 6 Tahun 2014 tentang Desa
W.Surakhmad. 2005. Pengantar Penelitian Ilmiah. Bandung: Tarsito.
Wirawan. 2009. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia Teori, Aplikasi, Dan Penelitian. jakarta: Salemba Empat.
Published
2025-04-30
How to Cite
Septiawati, S., & Syafii, I. (2025). PENGARUH KINERJA PERANGKAT DESA TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI DUSUN LOPANG DESA LOPANG KECAMATAN KEMBANGBAHU KABUPATEN LAMONGAN. J-MACC : Journal of Management and Accounting, 8(1), 82-91. https://doi.org/https://doi.org/10.52166/j-macc.v8i1.9243
Issue
Section
Articles
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
