Marketing Strategy of Murabahah Microfinance Products in Achieving Targets at Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Nganjuk Yos Sudarso

  • Refalina Khoirun Nadhirah UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung
  • Muhammad Alhada Fuadilah Habib UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung
Keywords: Marketing strategy, Product, Target, Indonesian Sharia Bank

Abstract

Bank Syariah Indonesia (BSI) is a financial institution with sharia principles. In the era of the industrial revolution 4.0, Islamic banking has increased rapidly, as evidenced by the increasing number of actors in Islamic banking activities in Indonesia. With the increasing number of actors in sharia banking activities making competition fiercer among sharia banks, BSI, which was formed as a result of the merger of several sharia business units (UUS), was created to be able to compete and win the competition between sharia banks. BSI must be able to increase public trust and interest in switching from conventional banks to Bank Syariah Indonesia (BSI). With increasing public trust and interest, the achievement of the specified targets will increase. Targets can be achieved if the implementation of the marketing strategy runs optimally. This study aims to determine the marketing strategy of murabaha micro financing products in achieving targets at BSI KCP Nganjuk Yos Sudarso, and to determine the constraints in implementing the marketing strategy. This research method is descriptive qualitative with a field research approach. There are two data sources in this study, namely primary data sources and secondary data sources using observation, interview, and documentation data collection techniques. All of these data were analyzed using data analysis models in the form of the Miles and Huberman models, namely Data Reduction (Reduction), Data Presentation (Display), and Conclusions (Verivication). The results of this study are the marketing strategies used by BSI KCP Nganjuk Yos Sudarso, namely the marketing mix strategy 7P Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence (Physical Evidence). And the obstacles that occur in implementing the marketing strategy for murabahah micro financing products are the large number of competitors, the parking space is not wide enough, the lack of BSI Smart agents, the lack of incessant socialization of murabahah micro financing products to the public, the lack of human resources (HR) who are qualified in sector, therefore it is necessary to optimize the implementation of marketing strategies, in order to increase the number of sales, especially sales of murabahah micro financing products at BSI KCP Nganjuk Yos Sudarso.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Afriawanti, D. (2021). Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan di SMP-IT Insan Cendekia Boarding School Payakumbuh . Batusangkar: Repository Institut Agama Islam Negeri Batusangkar.
Alba, H. R. (2021). Strategi Bauran Pemasaran Usaha Kecil Menengah pada UD. Indah Jaya Desa Tawangrejo Kecamatan Binangun Kabupaten Blitar. Tulungagung: Repository Institut Agama Islam Negeri Tulungagung.
Anam, S. (2022, September 16). Strategi Pemasaran Produk Pembiayaan Murabahah di BSI KCP Nganjuk Yos Sudarso. (R. K. Nadhirah, Interviewer)
Andriani, A., Ramadhani, S., & Harahap, R. D. (2023). Analisis Implementasi Strategi Pemasaran Asuransi Pendidikan Mitra Iqra Plus dalam Kajian Asuransi Syariah. Manbiz Journal of Management and Business, II(2), 96-121. Retrieved from https://journal.laaroiba.ac.id/index.php/manbiz/article/view/1799/1263
Anggraeni, F. D., Hardjanto, I., & Hayat, A. (2013). Pengembangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) melalui Fasilitas Pihak Eksternal dan Potensi Internal (Studi Kasus pada Kelompok Usaha “Emping Jagung” di Kelurahan Pandanwangi. Jurnal Administrasi Publik, I(6), 1286-1295. Retrieved from http://administrasipublik.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jap/article/view/195
Ariyani, F. E. (2021). Strategi Bauran Pemasaran 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, dan Physical Evidence) dalam Meningkatkan Omzet Penjualan Produk Keripik Tempe di Usaha Dagang Rara Desa Wonorejo Kecamatan Gandusari Kabupaten Trenggalek. Tulungagung: Repository Institut Agama Islam Negeri Tulungagung.
Arrafi, S. Y. (2018). Strategi Pemasaran Produk Funding di Bank Muamalat Cabang Pembantu Magelang. Salatiga: Repository Institut Agama Islam Negeri Salatiga .
BSI, A. W. (2021, Februari 1). Sejarah Perusahaan. Retrieved from Bank Syariah Indonesia: https://www.bankbsi.co.id/company-information/tentang-kami
Dewi, P. N., Hendriyani, C., & Ramdhani, R. M. (2021). Analisis Implementatasi Strategi Bauran Pemasaran 7P. JIP (Jurnal Industri dan Perkotaan), XVII(2), 6-13. Retrieved from file:///C:/Users/my%20book/Downloads/5830-11963-1-PB%20(1).pdf
Disyon, H., & Rio, F. (2022). Tantangan Penegakan Hukum Persaingan Usaha pada Industri Perbankan Syariah. Jurnal Persaingan Usaha, II(2), 100-110. Retrieved from https://jurnal.kppu.go.id/index.php/official/article/view/67/34
Faiqoh, R. (2013). Analisis Strategi Pemasaran KPRS di Bank Muamalat Cabang Kudus. Iqtishadia Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis Islam, VI(2), 279-291. Retrieved from https://journal.iainkudus.ac.id/index.php/IQTISHADIA/article/view/1107/1036
Fauzy, A. (2019). Metode Sampling. Tangerang Selatan: Universitas Terbuka .
Firdhaus, A. (2022, September 9). Kendala Pengimplementasian Strategi Pemasaran di BSI KCP Nganjuk Yos Sudarso. (R. K. Nadhirah, Interviewer)
Fitria, A. (2021). Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Loyalitas Anggota pada Produk Pembiayaan (Studi Kasus pada BMT Nusantara Umat Mandiri Kalidawir dan BMT Rizwa Manba'ul 'Ulum Rejotangan. Tulungagung: Repository Institut Agama Islam Negeri Tulungagung.
Gultom, D. K., & Christiana, I. (2017). Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa terhadap Citra Destinasi dan Kepuasan Wisatawan serta Implikasinya terhadap Loyalitas Wisatawan. Medan: Repository Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara.
Habibi, A. M., & Wahyuni, A. (2020). Strategi Marketing Lembaga Pendidikan Islam "The Outstanding School of Muhammadiyah Jawa Timur" di SMP Muhammadiyah 12 Sendangagung Paciran-Lamongan. International Journal on Integrated Education, III(4), 90-99. Retrieved from https://www.researchgate.net/profile/Akhtim-Wahyuni/publication/347603962_Strategi_Marketing_Lembaga_Pendidikan_Islam_The_Outstanding_School_Of_Muhammadiyah_Jawa_Timur_Di_SMP_Muhammadiyah_12_Sendangagung_Paciran-Lamongan/links/61a9b87329948f41dbbe819a/Str
Habidah, Y. N. (2021). Implementasi Pembiayaan Murabahah pada Perkembangan Nasabah Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) di PT Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) Lantabur Tebuireng Jombang. Tulungagung: Repository Institut Agama Islam Negeri Tulungagung.
Halim, F., Kurniullah, A. Z., Efendi, M. B., Sudarso, A., Purba, B., Sisca, D. L., . . . Novela, V. (2021). Manajemen Pemasaran Jasa. Medan: Yayasan Kita Menulis.
Hanggraito, A. A., Wiratama, A. S., & Saifuddien, R. A. (2020). Alternatif Strategi Bauran Pemasaran 7P Museum Batik Yogyakarta. Jurnal Kepariwisataan: Destinasi, Hospitalitas dan Perjalanan, IV(2), 72-83. Retrieved from https://journal.stp-bandung.ac.id/index.php/jk/article/view/50/43
Hariati, T. (2022, September 8). Strategi Pemasaran Pembiayaan Mikro Murabahah di BSI KCP Nganjuk Yos Sudarso. (R. K. Nadhirah, Interviewer)
Harmoko, I. (2021). Strategi Pemasaran Produk Bank Syariah dalam Persaingan Bisnis Perbankan Nasional. Jurnal Perbankan Syariah, I(1), 1-20. Retrieved from http://repository.iainkediri.ac.id/548/1/1278-3824-1-PB.pdf
Indriyani, L., & Agustin, N. D. (2021). Analisis Penerapan Strategi Bauran Pemasaran Syariah pada Produk Tabungan Berkah Utama IB di Tengah Pandemi Covid-19 (Studi Kasus pada Bank Mega Syariah Kota Bekasi). Jurnal Ekonomi Syariah Pelita Bangsa, VI(2), 207-222. Retrieved from http://journal.lppmpelitabangsa.id/index.php/jespb/article/view/248/154
Ismaturrahmi. (2020). Analisis Penerapan Strategi Marketing Produk Tabungan Mabrur pada Bank Syariah Mandiri KCP Ulee Kareng. Banda Aceh: Repository Universitas Islam Negeri Ar-Ranity Banda Aceh.
Jumiyanti, S. (2019). Strategi Bauran Pemasaran Produk Gadai Emas Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Tangerang Selatan. Jakarta: Repository Universitas Islam Negeri Syarifhidayatullah Jakarta.
Juneda. (2019). Strategi Pemasaran Produk Pembiayaan PT. BNI Syariah KC. Pare-Pare. Jurnal Balanca, I(2), 212-237. Retrieved from http://ejurnal.iainpare.ac.id/index.php/balanca/article/view/1145/624
Kartika, I., & Fariza, M. (2022). Analisis 7P Marketing Mix untuk Pengembangan Strategi Manajemen Pemasaran pada Perumahan Grand Sutawangi Majalengka. JIEB: Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis, VIII(1), 13-20. Retrieved from https://ejournal.stiepancasetia.ac.id/jieb/article/view/671/467
Khohari, E. (2022, September 9). Kendala Pengimplementasian Strategi Pemasaran di BSI KCP Nganjuk Yos Sudarso. (R. K. Nadhirah, Interviewer)
Krismayanti, L. (2016). Strategi Penetapan Harga Produk Busana Muslimah di Aulia Production Surabaya. Surabaya: Repository Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya.
Kustian, E., Abdurakhman, O., & Firmansyah, W. (2018). Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan dalam Meningkatkan Kuantitas Siswa. Jurnal Tadbir Muwahhid, II(2), 87-97. Retrieved from https://ojs.unida.ac.id/JTM/article/view/1176
Laporan Data Keuangan BSI KCP Nganjuk Yos Sudarso. (2021). Laporan Keuangan Bank Syariah Indonesia KCP Nganjuk Yos Sudarso. Nganjuk: BSI KCP Nganjuk Yos Sudarso.
Lukito, B. (2022, September 30). Kendala Pengimplementasian Strategi Pemasaran di BSI KCP Nganjuk Yos Sudarso. (R. K. Nadhirah, Interviewer)
Mahendra, Y. S. (2022, September 8). Strategi Pemasaran Pembiayaan Mikro Murabahah di BSI KCP Nganjuk Yos Sudarso. (R. K. Nadhirah, Interviewer)
Maliha, I. Z. (2018). Implementasi Strategi Marketing Mix pada Pembiayaan Serbaguna Mikro PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Lawang Malang. Malang: Repository Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang.
Maulana, M. A. (2018). Implementasi Bauran Pemasaran pada Produk Pembiayaan Mikro (Mikro IB) pada PT. Bank BRI Syariah, Tbk. Cabang Batu. Malang: Repository Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang.
Musfar, T. F. (2020). Buku Ajar Manajemen Pemasaran Bauran Pemasaran sebagai Materi Pokok dalam Manajemen Pemasaran. Bandung: Media Sains Indonesia.
Najamuddin, M. A. (2022, September 8). Strategi Pemasaran Produk Pembiayaan Mikro Murabahah di BSI KCP Nganjuk Yos Sudarso. (R. K. Nadhirah, Interviewer)
Pujianto, N. (2022, September 8). Strategi Pemasaran Produk Pembiyaan Murabahah di BSI KCP Nganjuk Yos Sudarso. (R. K. Nadhirah, Interviewer)
Rachmawati, R. (2011). Peranan Bauran Pemasaran (Marketing Mix) terhadap Peningkatan Penjualan (Sebuah Kajian terhadap Bisnis Restoran). Jurnal Kompetensi Teknik, 2(2), 143-150. Retrieved from https://www.academia.edu/download/38643336/BAURAN_PEMASARAN.pdf
Sandi, E. F. (2021). Penerapan Strategi Pemasaran Produk Pembiayaan Sepeda Motor dalam Meningkatkan Minat Nasabah pada Bank BPRS Bhakti Sumekar Kantor Cabang Madya Pamekasan. Madura: Repository Institut Agama Islam Negeri Madura.
Saputra, F. A. (2020). Strategi Pemasaran Produk Pra Pensiun untuk Menarik Minat Masyarakat (Studi Kasus Bank Syariah Mandiri KCP Teluk Betung). Lampung: Repository Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Metro.
Setiyobudi, H. (2022, September 12). Strategi Pemasaran Produk Pembiayaan Mikro Murabahah di BSI KCP Nganjuk Yos Sudarso. (R. K. Nadhirah, Interviewer)
Sinaga, A., Alam, A. P., Harahap, M. A., Agustina, M., & Wirdany. (2020). Pengaruh Marketing Mix terhadap Keputusan Nasabah untuk Menabung pada PT Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Pembantu Stabat. El-Mal Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis Islam, II(2), 210-232. Retrieved from https://journal.laaroiba.ac.id/index.php/elmal/article/view/570/494
Supiyani. (2022, September 30). Kendala Pengimplementasian Strategi Pemasaran di BSI KCP Nganjuk Yos Sudarso. (R. K. Nadhirah, Interviewer)
Suprawoto, G. (2022, September 9). Kendala Pengimplementasian Strategi Pemasaran di BSI KCP Nganjuk Yos Sudarso. (R. K. Nadhirah, Interviewer)
Susanti, D., & Lubis, H. (2021). Strategi Pemasaran Bank Syariah dalam Meningkatkan Minat Generasi Milenial di Era Digital. Jurnal Islamic Business and Finance (IBF), II(2), 124-137. Retrieved from https://ejournal.uin-suska.ac.id/index.php/IBF/article/view/124-137/7377
Susantie, N., & Sidik, A. P. (2022). Komunikasi Pemasaran Bank Syariah dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah. Jurnal Penelitian dan Studi Ilmu Komunikasi Buana Komunikasi, III(2), 63-73. Retrieved from http://jurnal.usbypkp.ac.id/index.php/buanakomunikasi/article/view/1405/627
Tiyono, Y. (2022, September 8). Strategi Pemasaran Produk Pembiayaan Mikro Murabahah di BSI KCP Nganjuk Yos Sudarso. (R. K. Nadhirah, Interviewer)
Wahyuni, A. D. (2018). Implementasi Strategi Marketing Mix pada Pembiayaan Pensiun BSM (Studi Kasus pada PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Area Malang). Malang: Repository Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang.
Yanti, P. D. (2020). Analisis Penerapan Marketing Mix untuk Meningkatkan Penjualan Souvenir Aceh. Banda Aceh: Repository Universitas Islam Negeri Ar-Raniry Banda Aceh.
Yuriati, K. A. (2021). Analisis Strategi Marketing Mix dalam Mendorong Daya Saing Bank Panin Dubai Syariah terhadap Bank Syariah Indonesia (Studi Kasus di PT Bank Panin Dubai Syariah Tbk KCU Malang). Tulungagung: Repository Institut Agama Islam Negeri Tulungagung.
Yusuf, P. P. (2022, September 9). Kendala Pengimplementasian Strategi Pemasaran di BSI KCP Nganjuk Yos Sudarso. (R. K. Nadhirah, Interviewer)
Published
2023-02-28
How to Cite
Nadhirah, R., & Habib, M. (2023). Marketing Strategy of Murabahah Microfinance Products in Achieving Targets at Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Nganjuk Yos Sudarso. Madani Jurnal Politik Dan Sosial Kemasyarakatan, 15(01), 154 - 186. Retrieved from https://e-jurnal.unisda.ac.id/index.php/MADANI/article/view/4076