Idayati, Farida, and Yahya Yahya. “ANALISIS UNTUK MENGUKUR INDEKS KEPUASAN PASIEN DAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUSKESMAS KEPUTIH DI KOTA SURABAYA”. J-MACC : journal of management and accounting 5, no. 1 (April 30, 2022): 11-27. Accessed January 21, 2026. https://e-jurnal.unisda.ac.id/index.php/J-MACC/article/view/2936.