Yahya, Yahya, and Endang Ranitawati. “KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI HASIL DARI E-SERVICE QUALITY, BRAND IMAGE, DAN PROMOSI PADA PENGGUNA E-COMMERCE”. J-MACC : journal of management and accounting 8, no. 1 (April 30, 2025): 152-167. Accessed January 21, 2026. https://e-jurnal.unisda.ac.id/index.php/J-MACC/article/view/10505.