Yahya, Y. and Ranitawati, E. (2025) “KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI HASIL DARI E-SERVICE QUALITY, BRAND IMAGE, DAN PROMOSI PADA PENGGUNA E-COMMERCE”, J-MACC : journal of management and accounting, 8(1), pp. 152-167. doi: https://doi.org/10.52166/j-macc.v8i1.10505.