Setyawati, W., M. Rifa’i, and C. Sasmito. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas, Harga Dan Citra Institusi Terhadap Kepuasan Pasien”. Madani Jurnal Politik Dan Sosial Kemasyarakatan, Vol. 10, no. 2, Aug. 2018, pp. 50-63, doi:https://doi.org/10.52166/madani.v10i2.1052.