R. Rahayu, “PENGARUH PERSEPSI EXPRESSIVENESS, MANFAAT, KEMUDAHAN PENGGUNAAN, NORMA SOSIAL DAN PERSEPSI KUALITAS SISTEM TERHADAP NIAT NASABAH MENGGUNAKAN SMS BANKING DENGAN GENDER SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA BANK BRI DI SURABAYA”, J-MACC : Journal of Management and Accounting, vol. 2, no. 2, pp. 143-158, Oct. 2019.