shony Azar, Moh, and Achmad Efendi. “PENGARUH KECEPATAN LAYANAN DAN KERAMAHAN LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DIRUMAH KOPI LAMONGAN”. HUMANIS: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial dan Humaniora 12, no. 2 (July 31, 2020): 136-148. Accessed May 3, 2024. http://e-jurnal.unisda.ac.id/index.php/Humanis/article/view/1969.