shony Azar, M. and Efendi, A. (2020) “PENGARUH KECEPATAN LAYANAN DAN KERAMAHAN LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DIRUMAH KOPI LAMONGAN”, HUMANIS: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial dan Humaniora, 12(2), pp. 136-148. doi: https://doi.org/10.52166/humanis.v12i2.1969.