shony Azar, M. and Efendi, A. 2020. PENGARUH KECEPATAN LAYANAN DAN KERAMAHAN LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DIRUMAH KOPI LAMONGAN. HUMANIS: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial dan Humaniora. 12, 2 (Jul. 2020), 136-148. DOI:https://doi.org/https://doi.org/10.52166/humanis.v12i2.1969.